Quanto tempo potrei ottenere la risposta della mia indagine?
I compratori otterranno una risposta entro 24 ore.
Che genere di garanzia che offrite?
Forniamo una garanzia di anno per tutti i prodotti.
Come è il servizio di assistenza al cliente?
A. Abbiamo un gruppo enorme che è incaricato di servizio di assistenza al cliente, inoltre una linea diretta di servizio che tratta con i compratori protestiamo e risposte.
B. Offriamo il servizio online di 24 ore per aiutare i compratori che risolvono i problemi.
C. Offriamo regolarmente informazioni aggiornate compratori del mercato.
D. Offriamo il servizio interamente del pacchetto per quei compratori che visitano Taoyuan.
2. Pagamento
Che cosa sono i pagamenti delle condizioni che offrite?
Il pagamento delle merci dovrebbe essere fissato in USD o in RMB in base allo scambio delle merci. Accettiamo il pagamento di T/T, di Western Union, di Paypal e del ect dei contanti.
Come applicare rimborso?
Una volta che il pi è stato confermato e le vostre merci ordinate sono pronte, un rimborso non sarà disponibile per un ordine annullato. Ma rimborseremo a voi a tempo il caso che non potremmo offrire i prodotti richiesti, dovuto la scarsità o l'indisponibilità.
3. Spedizione
Quanto ci vorrà per consegnare le merci?
Cominceremo preparare le merci al ricevimento della copia del T/T dei compratori. Dopo la ricezione del vostro pagamento completo, consegneremo le merci entro il termine che entrambi i partiti hanno acconsentito.
Che genere di imballaggio voi offre?
Durante il processo d'imballaggio, le misure preventive saranno approntate da noi per assicurare che le merci sono in una buona condizione durante stoccaggio e la consegna.
Che genere di metodi che del trasporto offrite?
A. Per i pezzi di ricambio, usiamo la consegna precisa come DHL, UPS, Fedex, il TNT e lo SME, poichè godiamo di sconto molto buon in queste società. Ma se i compratori ci forniscono i conti dei loro propri, la spesa di trasporto pagata da tali conti inoltre è accolta favorevolmente.
B. Per le merci con il grandi pacchetto, noi il trasporto da aria e dal mare e confermeremo il trasporto con la consegna priore dei compratori.
Come circa l'assicurazione durante il trasporto? Come occuparsi della responsabilità?
I compratori dovrebbero essere responsabile la piena responsabilità di scarsità delle merci se le merci sono controllate da qualunque abitudine durante il trasporto. Durante il trasporto, se le merci sono mancate a causa della detenzione dall'abitudine in Cina, tutta la perdita ha accaduto così dovrebbe essere sopportata da noi; se mancante o detenuto delle merci si presentano nell'altro paese eccetto la Cina, tutta la perdita dovrebbe essere sopportata dai compratori.
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